Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al contratar o utilizar Bookear, el titular de la cuenta ("el Cliente", "vos") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Bookear es un software como servicio (SaaS) que permite administrar turnos, agenda, clientes, caja, stock, personal, reportes y facturación electrónica. El servicio se presta "tal cual está disponible" y puede evolucionar con nuevas funciones, ajustes o mejoras.

3. Registro, cuenta y seguridad

• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos suministrados al darse de alta.
• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Cliente es responsable de la actividad realizada con su cuenta y la de los usuarios que invite.
• Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes, precios y facturación

• Los precios de los planes se informan en el sitio, expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo aclaración en contrario.
• La suscripción es de pago recurrente (mensual o anual) y se procesa a través de Mercado Pago. El primer cobro se realiza al momento del alta.
• Por cada cobro emitiremos el comprobante fiscal correspondiente.
• Podemos modificar los precios notificando con antelación razonable; los nuevos valores rigen a partir del siguiente ciclo de facturación.

5. Renovación, cambio de plan y cancelación

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo, salvo cancelación.
• Podés cambiar de plan en cualquier momento; el ajuste de precio aplica según se indique al momento del cambio.
• Podés cancelar la renovación desde el panel de tu cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros y el acceso continúa hasta el fin del período ya abonado.
• Ante la falta de pago, el acceso puede limitarse o suspenderse tras un período de gracia, previa notificación.

6. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la normativa de defensa del consumidor, contás con un plazo de 10 días corridos para arrepentirte de la contratación. Conocé cómo ejercerlo en la página de Botón de Arrepentimiento.

7. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar Bookear para fines ilícitos ni a:

• Vulnerar derechos de terceros o normativa vigente.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros clientes o realizar ingeniería inversa.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.

8. Datos de los clientes finales

El Cliente carga y administra datos de sus propios clientes. Respecto de esos datos, el Cliente es el responsable del tratamiento y Bookear actúa como encargado, tratándolos únicamente para prestar el servicio, conforme la Política de Privacidad. El Cliente garantiza contar con base legal para recolectar y tratar dichos datos.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento. El soporte se brinda por los canales informados en el sitio.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de Bookear son de su titularidad o de sus licenciantes. La suscripción otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente. Los datos que el Cliente carga le pertenecen.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Bookear no será responsable por daños indirectos o lucro cesante. Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce de forma irrenunciable.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página e informaremos los cambios relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión actualizada.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes que correspondan según la normativa de defensa del consumidor.

14. Contacto

Ante cualquier consulta podés escribirnos a soporte@bookear.app.